Retourneren

Retourneren

De retourvoorwaarden vind je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken. Als je artikel geen goede match is, mag je het naar ons terugsturen binnen de zichttermijn. De kosten van de retourzending komen voor je eigen kosten.

Retourvoorwaarden:

  1. Als u besluit een artikel gekocht via de website van Reis Shop Franeker, retour te sturen geld er een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. Heb je meerdere artikelen besteld dan gaat de termijn in op de dag dat je het laatste artikel van je bestelling ontvangen hebt.
  2. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).

Hoe retourneer ik mijn artikelen?
Informeer ons via de mail, stuur het modelformulier voor herroeping na ons toe. Je krijgt van ons dan een retourbevestiging terug. Met de uitleg hoe u het artikel terug kunt sturen.

Stuur de artikelen altijd terug in de originele verpakkingen! En vermeld het retour adres en uw eigen adres duidelijk op het pakket

Kosten retourzending:
De kosten van de retourzending betaald uzelf. U kunt er ook voor kiezen om het artikel bij ons in de winkel terug te brengen. Meld dit wel eerst via de mail, en neem de retourbevestiging mee bij afleveren.

Adres:
Reis Shop Franeker
Groenmarkt 3
8801 KH Franeker

Terugbetaling retour:
We streven ernaar om uw aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na het ontvangen van de retour terug te storten op uw bankrekening.

U krijgt uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening, ook bij aflevering retour in de winkel. Dus nooit in contanten. Zodra uw retour is verwerkt krijgt u van ons nog bevestiging via de mail.